Viermal hat der Online-Shop Bike-Components nun schon den MTB-News User Award in der Sparte „Bester Bikeshop“ in Folge gewonnen – aber wer sind die Leute hinter BC eigentlich? Um das herauszufinden, möchte euch Philipp Simon, Geschäftsführer von Bike-Components, in unserer neuen Artikelserie „Ask me Anything“ Rede und Antwort stehen und live eure Fragen zu beantworten. Wie das genau funktioniert, erfahrt ihr im Artikel.
Die wichtigsten Infos zum „AMA“
- Die Kommentarsektion öffnet heute um 13:00 Uhr und steht für 90 Minuten, also bis 14:30 Uhr, offen – in dieser Zeit stehen Philipp und das Team von Bike-Components bereit und wartet auf eure Fragen.
- Philipp Simon versucht alle eure Fragen natürlich zufriedenstellend zu beantworten. Damit auch jeden Frage entsprechend gut bearbeitet werden kann, konzentriert euch auf eine oder wenige Fragen – das, was euch wichtig ist.
- Eure Frage wird als Zitat vom Bike-Components-Account beantwortet.
- Nach Ablauf der 90 Minuten wird die Kommentarsektion geschlossen.
- Alle Fragen und Antworten erscheinen geordnet am Dienstag in einem übersichtlichen, separaten Artikel auf MTB-News.de.
Eckdaten zu Bike-Components
Damit ihr schonmal einen kleinen Überblick über das über die Jahre stark gewachsene Unternehmen bekommt, hier einige Infos:
- 1997 Gründung durch Klaus Hoenig und Marcus Wenkel: Von der WG aus verschicken Klaus und Marcus die ersten Pakete. Oder öffnen Selbstabholern die Türe.
- 1998 Eröffnung des ersten Online-Shops
- 2000 Lager am Hirschgraben in Aachen
- 2001 Neue Geschäftsräume an der Neupforte
- 2007 Lagererweiterung
- 2008 Vergrößerung durch zusätzliche Außenlager
- 2009 Ende Juli: Eröffnung des neuen Versandzentrums
- 2011 Erneute Vergrößerung durch zusätzliche Außenlager
- 2013 Neues Logo und neues Design für den Webshop
- 2014 Umzug an neuen Standort in Würselen mit 10.000 Quadratmetern Lagerfläche
- Folgejahre: Ausbau Lagerfläche auf über 20.000 Quadratmetern, Sortiment umfasst rund 70.000 Artikel
- 2015-2018: 4x Gewinn des User Awards, Kategorie „Bike-Shop“ auf MTB-News.de
- 2019: Relaunch Online-Shop
“Abgesehen vom Radfahren selbst gibt es wenig, was uns so viel Spaß macht, wie über Fahrräder, Fahrradteile und Radfahren zu philosophieren. Das machen wir jobbedingt zum Glück permanent. Aber nur Kundenservice und die Store-Mitarbeiter stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Logischerweise ist deren Feedback an uns dabei immer an Bestellungen gekoppelt. Drumherum bekommen wir die Stimmung aber nicht unmittelbar mit. Darum möchte ich mich jetzt persönlich und in einem offenen Austausch den Fragen der MTB-News Community stellen. Gerade weil wir die Auszeichnung zum Shop des Jahres in den letzten vier Jahren als Herausforderung verstehen!“ Philipp Simon, Geschäftsführer bike-components
Also: Stellt eure Wecker, rückt die Tastatur zurecht, holt euch einen Kaffee – um 13:00 Uhr geht es los!
Der Beitrag „Ask me Anything“ ab 13:00 Uhr: Deine Fragen an Bike-Components in 90 Minuten! erschien zuerst auf MTB-News.de.